Jeg har fået et par henvendelser med reklamationer til diverse hæklekits fra Netto og Føtex, som går ud på at der mangler opskrift-seddel i pakken. Jeg må vist give forklaring en gang for alle - reklamationer skal rettes til den fysiske butik, hvor varen blev købt, eller til kundeservice på butikkernes hjemmesider. Reglerne her er de samme som ved køb af alle andre varer i alle andre butikker.
Jeg kan godt forstår at det er nemt at skrive en mail til mig, men det er ikke min opgave at rette fejl og mangler i pakkerne. Hvis man tror at det er mig, der har lavet pakkerne og så er det ligesom rettidigt at rette henvendelse til mig, så har man misforstået det. Jeg har lavet opskrifter til disse hæklekits, mens resten stod nogen andre for. Det ændrer dog ikke for at man skal henvender sig til dem, varen blev købt hos.